返品・交換ポリシー

購入に関するご注意

当店をご利用いただき誠にありがとうございます。当店では、厳選したUSED(中古)のヴィンテージ・希少品と、オリジナルおよびセレクトの新品アイテムを取り扱っております。

商品の特性上、返品については以下の厳格な基準を設けております。ご購入前に必ずご一読いただき、ご理解いただいた上でご注文ください。

1. 返品の対象期間

返品・交換のご連絡は、商品到着日を起算日として7日間以内に、メールにてご連絡をいただいた場合のみご対応いたします。

2. 返品をお受けできる条件(原則:誤配送のみ)

返品は、**お客様が注文した商品と異なる商品が届いた場合(誤配送)**に限り承ります。

以下の場合は、いかなる理由であっても返品・交換は一切お受けできません。

お客様都合による返品(サイズが合わない、イメージと違う、注文を間違えたなど)

商品到着後、8日以上が経過した商品

一度でもご使用になられた商品

お客様側で破損、汚損、加工をされた商品

3. 商品の種類別の返品に関する特記事項(重要)

商品種別返品・交換の可否特別なご案内と理由【USED品】 (ヴィンテージ・希少品)誤配送の場合のみ可能USED品はすべて一点物であり、新品ではない特性をご理解ください。また、商品のすり替え・模倣品との入れ替えを防止する観点から、誤配送以外の返品は固くお断りいたします。【新品】 (受注販売品)誤配送の場合のみ可能当店の新品アイテムは、お客様のご注文を受けてから生産・手配する受注販売品です。このため、製造・手配後のキャンセルおよび、誤配送以外の返品は一切お受けできません。

4. 返品時の送料・返金について

誤配送と当店が認めた場合

返品にかかる送料(お客様から当店への返送料)は、誠に恐れ入りますが、一度お客様ご自身でご負担をお願いいたします。

当店にて誤配送を確認した後、商品代金と合わせて返送料金も全額ご返金いたします。

お客様のご都合による場合

原則として、誤配送以外の返品はお断りしております。

5. 返品の手順

商品到着後7日以内に、誤配送の内容(届いた商品名など、不備の詳細)を添えて、当店までメールでご連絡ください。

当店にて誤配送の事実を確認し、折り返しご連絡いたします。

返品が承認された場合は、お客様ご負担にて商品を当店までご返送ください。

当店で商品を確認後、商品代金と返送料を合わせた金額をご指定の口座に返金いたします。