🚩 T.Blue ご利用規約および返品・交換について

当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 当店では、一点物のヴィンテージ・希少品、および受注生産を含む新品アイテムを取り扱っております。商品の特性上、以下の通り厳格な基準を設けております。ご購入前に必ずご一読ください。

1. 在庫およびご注文のキャンセルについて

当店の商品は実店舗および他サイトでも同時に販売しております。在庫状況の反映には細心の注意を払っておりますが、システムの仕様上、更新にタイムラグが生じる場合がございます。

ご注文いただいた商品が万が一、実店舗や他サイトにて先に完売していた場合は、誠に勝手ながらご注文をキャンセルとさせていただきます。

その際は当店より速やかにご連絡を差し上げます。あらかじめご了承の上、ご利用ください。

2. 返品・交換の対象期間

返品・交換のご連絡は、商品到着日を含め7日以内にメールにてご連絡をいただいた場合のみ対応いたします。8日以上経過した商品については、いかなる理由であっても対応いたしかねます。

3. 返品をお受けできる条件（原則：誤配送のみ）

返品は、**「お客様が注文した商品と明らかに異なる商品が届いた場合（誤配送）」**に限り承ります。 以下の場合は、返品・交換は一切お受けできません。

お客様都合による理由（サイズが合わない、イメージと違う、注文間違いなど）

USED品特有の微細なダメージ、経年変化、匂い等を理由とする場合

モニター環境による色味の違い（撮影状況や閲覧デバイスにより見え方が異なります）

一度でもご使用になられた、または洗濯・クリーニングをされた商品

お客様側で破損、汚損、加工（タグの切り離し含む）をされた商品

4. 商品種別ごとの特記事項

【USED品（ヴィンテージ・希少品）】 すべて一点物であり、新品ではない特性をご理解ください。当店ではすり替えおよび着用後の返品防止のため、発送直前の商品状態（傷、縫製、タグの個体差等）を詳細に撮影・記録しております。返品された商品が発送時の状態と一致しない場合は、返金をお断りし、法的措置を含め厳正に対処いたします。

【新品（受注販売品）】 お客様のご注文を受けてから生産・手配を行うため、製造開始後のキャンセルおよび誤配送以外の返品は一切お受けできません。

5. 真贋（本物・偽物）に関する対応

一般的な買取店等の独自の査定基準による返品はお受けできません。 公式なブランドブティック、または公的な鑑定機関において「規定外（模造品）」と判定された場合に限り、到着後7日以内であれば全額返金（往復送料当店負担）いたします。その際は判定場所および具体的な内容をご提示ください。当店にて再精査の上、妥当性が認められた場合のみ対応いたします。

6. 返品時の送料・返金について（重要）

当店が誤配送と認めた場合に限り、返送にかかる送料を当店が負担いたします。

手順： トラブル防止のため、一度お客様にて送料をご負担いただき（元払い）、商品確認後に商品代金と合算して全額ご返金いたします。

【受取拒否について】 当店の承諾なく、または事前連絡なしに着払いでご返送された場合、当店では受取を一切拒否させていただきます。 その際に発生した往復送料等の諸費用はすべてお客様のご負担となりますので、必ず所定の手順に従ってください。

7. 返品の手順

商品到着後7日以内に、不備の詳細を添えてメールでご連絡ください。

当店にて内容を確認し、折り返し返送方法をご案内いたします。

当店指定の方法（元払い）にてご返送ください。

商品確認後、速やかにご指定の口座へ返金処理を行います。